★★★★★ 5/5 sur Google — +20 ans d’expertise IT à Lyon

Prestataire informatique pour PME à Lyon — un seul partenaire pour tout votre SI

Réseau, téléphonie 3CX, cybersécurité, infogérance, hébergement cloud, IA. Pas trois prestataires qui se renvoient la balle. Une seule équipe à Lyon, pour tout votre système d’information.

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★★★★★ 5/5 Google·📍 Lyon & Rhône-Alpes·🛠️ Tous corps de métier IT·👤 Un seul interlocuteur·🤖 IA en bonus

Le piège du prestataire IT à Lyon : la multiplication des intervenants

Voilà la situation typique d’une PME lyonnaise qui démarre :

  • Un prestataire pour la maintenance informatique
  • Un opérateur pour la fibre internet
  • Un revendeur pour le standard téléphonique
  • Un consultant pour la cybersécurité
  • Un éditeur pour le cloud et le backup
  • Et maintenant, un nouvel entrant pour l’IA

Quand un truc plante — et ça plante toujours quelque part — chacun explique pourquoi ce n’est pas son problème. Vous passez votre journée au téléphone à coordonner des prestataires qui ne se parlent pas.

Ce n’est pas une fatalité. Un seul partenaire IT capable de couvrir tout le périmètre, c’est possible — et beaucoup plus efficace.

Tout ce que nous couvrons pour les PME à Lyon

Infogérance et helpdesk

Supervision 24/7, maintenance préventive, helpdesk multi-canal, gestion des incidents. Vos équipes appellent ; on prend en charge. Voir notre offre infogérance Lyon.

Téléphonie 3CX et communications unifiées

Standard téléphonique 3CX cloud ou on-premise, intégration CRM, accueil vocal IA, visioconférence. Voir notre offre téléphonie 3CX.

Réseau et connectivité

Câblage et infrastructure, switches, Wi-Fi entreprise, fibre pro, 4G/5G de secours. Réseau local · Fibre pro.

Cybersécurité et conformité

Pare-feu Stormshield, antivirus EDR, VPN, audit, sensibilisation au phishing, conformité RGPD. Firewall & cybersécurité.

Hébergement cloud et stockage

Cloud privé ou hybride, sauvegarde, plan de reprise d’activité (PRA), stockage NAS pour PME. Hébergement cloud.

IA et automatisation

Automatisation des tâches répétitives, intégration IA aux outils métiers, accueil vocal intelligent. IA & automatisation.

Pourquoi choisir INNOTIP comme prestataire IT à Lyon

  • Une seule équipe pour tout votre SI. Pas de sous-traitants, pas de ping-pong. Quand quelque chose ne marche pas, vous appelez un seul numéro.
  • +20 ans d'expertise IT à Lyon. On a vu passer trois générations de Windows Server, deux migrations vers le cloud, et l'arrivée de l'IA. On n'apprend pas notre métier sur votre dos.
  • Lyon intra-muros. Bureau dans le 8e arrondissement. Intervention sur site rapide à Lyon, Villeurbanne et Métropole.
  • Forfaits transparents. Pas de devis surprise, pas de facturation au ticket cachée. Vous savez ce que vous payez chaque mois.
  • Diagnostic gratuit sans engagement. On vient sur site, on regarde votre SI, on vous dit ce qui marche et ce qui ne marche pas. Pas de pression commerciale.
  • L'IA en bonus, pas en option payante. On vous montre ce qui peut être automatisé chez vous — c'est ce qui réduit votre facture, pas l'inverse.

Questions fréquentes

Tout ce qui touche à votre système d’information : infogérance et helpdesk, téléphonie 3CX, réseau local, internet pro, cybersécurité Stormshield, hébergement cloud, sauvegarde, plan de reprise, et de l’IA appliquée aux PME. Vous pouvez prendre tout ou partie selon votre besoin.

Bien sûr. Beaucoup de PME commencent avec nous sur un périmètre restreint (la téléphonie 3CX par exemple) et nous confient progressivement le reste quand la confiance s’installe. C’est même la voie qu’on recommande : on vous montre ce qu’on sait faire avant de vous demander un engagement plus large.

Trois raisons concrètes :

  • Responsabilité unique. Quand un truc plante, vous appelez une seule personne. Pas de « c’est l’autre prestataire ».
  • Cohérence technique. Votre téléphonie dépend de votre réseau, qui dépend de votre firewall, qui dépend de votre sécurité. Une équipe qui connaît tout le SI optimise globalement.
  • Coûts optimisés. Multiplier les prestataires multiplie les frais administratifs et les marges. Un partenaire global facture une fois.

Pour une PME de 20 collaborateurs typique sur Lyon avec :

  • Infogérance complète (postes, serveurs, helpdesk)
  • Téléphonie 3CX (25 utilisateurs)
  • Cybersécurité (firewall Stormshield, antivirus EDR)
  • Hébergement cloud et sauvegarde

Comptez entre 3 500 € et 5 500 € HT par mois selon le niveau de SLA. Soit environ 175-275 € HT par utilisateur et par mois, tout compris. Comparé à 3-4 prestataires séparés qui facturent en moyenne 30-40 % plus cher cumulé, l’économie est réelle.

Notre cœur de cible : PME et ETI de 5 à 250 collaborateurs sur Lyon et Auvergne-Rhône-Alpes. On a des clients de 8 personnes (cabinet d’avocats) jusqu’à 200 personnes (industrie). En dessous de 5 collaborateurs, on oriente plutôt vers des solutions packagées qui correspondent mieux. Au-delà de 250, on peut intervenir mais on est moins compétitifs face aux grosses ESN.

Étape 1 : visite sur site gratuite à Lyon (compter 2h). On audite votre SI actuel et on identifie les risques et les améliorations possibles.

Étape 2 : proposition chiffrée sous 5 jours ouvrés, avec périmètre clair, SLA, et tarif fixe mensuel.

Étape 3 : vous décidez. Pas de pression, pas de relance commerciale agressive. Si on n’est pas le bon partenaire pour vous, on vous le dit franchement.

Un seul partenaire pour tout votre SI à Lyon

On vient sur site, on audite votre SI, on vous remet un rapport clair sous 5 jours. Vous décidez ensuite. Sans engagement.

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